Je bestelling wordt binnen 2 werkdagen verzonden. Betreft je bestelling een voorverkoop product of een op maat gemaakt / gepersonaliseerd product dan verzenden wij je bestelling zodra alles compleet is.

Bestellingen in de webshop kun je veilig betalen met iDeal, Apple Pay, Creditcard, Klarna of PayPal. Bestellingen op maat, zoals jouw eigen emblemen gaan netjes op factuur.

Ja, op alle bestellingen worden verzendkosten in rekening gebracht, ongeacht het bestelbedrag. Het tarief is vanaf € 4,95 en is afhankelijk van het type artikel; je ziet het exacte bedrag bij het afrekenen.

Bestellingen in de webshop worden thuis bezorgd en kunnen niet worden opgehaald. 

Bestellingen worden soms als brievenbuspakket mét track & trace verzonden en soms als gewone post. Bij gewone post is er geen track & trace, maar vaak zie je in de PostNL-app wel dat er post naar je onderweg is (mits gescand).

In je mail. Check ook even je spam of ongewenste mail. Gebruik je GMail? Dan kan het zijn dat de mail niet aankomt vanwege beveiliging vanuit GMail.

Jazeker. Vanaf 5 stuks kun je een eigen ontwerp bestellen. De prijzen vind je op de website, onder “maatwerk”.

We rekenen bewust altijd verzendkosten, in plaats van ‘gratis verzending’ te verstoppen in de productprijs. Zo betaal je nooit onnodig meer voor je artikel zelf, en weet je vooraf precies wat je kwijt bent aan verzenden — vanaf € 4,95, afhankelijk van het gewicht en type artikel. Transparant en zonder verrassingen.

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling om deze te retourneren, ook bij kleding en sale-artikelen. Meld je retour bij voorkeur per e-mail via in**@*************ne.shop, zodat we je snel kunnen helpen. Zodra we je retour hebben ontvangen, krijg je het volledige bedrag terug (met uitzondering van eventuele waardevermindering door gebruik). Let op: bij op maat gemaakte/gepersonaliseerde emblemen geldt geen herroepingsrecht.

Ruilen kan door je artikel binnen 14 dagen te retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling te plaatsen voor de juiste maat. Neem gerust contact op als je twijfelt over een maat — we denken graag mee.

Balen! Neem binnen 14 dagen contact met ons op via in**@*************ne.shop met een foto van het artikel. We zoeken dan samen met jou naar een oplossing: omruilen, herstellen of het aankoopbedrag terugstorten.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via WhatsApp of e-mail. Is je bestelling nog niet verzonden, dan passen we ‘m graag aan of annuleren we ‘m. Is je pakket al onderweg, dan kun je gebruikmaken van het gewone retourrecht.