ALGEMENE VOORWAARDEN MAATWERK
Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Oeteldonk Online, hierna te noemen “de leverancier”, en de klant, hierna te noemen “de afnemer”, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2. Door het aangaan van een overeenkomst met Oeteldonk Online verklaart de afnemer zich akkoord met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Aanbiedingen, Offertes en Prijzen
2.1. Alle aanbiedingen en offertes van Oeteldonk Online zijn vrijblijvend en gelden gedurende 8 dagen na de datum van uitgifte, tenzij anders aangegeven.
2.2. Indien binnen de termijn van 8 dagen de offerte door de afnemer niet wordt aanvaard, vervalt de offerte van rechtswege.
2.3. Offerteprijzen zijn gebaseerd op de door afnemer aangeleverde ontwerpen, specificaties, aantallen en formaten. Indien na acceptatie van de offerte wijzigingen worden doorgevoerd in het ontwerp, de specificaties, de aantallen of het formaat, behoudt Oeteldonk Online zich het recht voor om de prijs hierop aan te passen.
2.4. Indien er na het uitbrengen van de offerte een prijsstijging door derden (zoals leveranciers, transportkosten of invoerrechten) optreedt, behoudt Oeteldonk Online zich het recht voor de prijs aan te passen.
2.5. Oeteldonk Online kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de afnemer redelijkerwijs moet begrijpen dat de offerte of aanbieding een vergissing of fout bevat.
Artikel 3 – Overeenkomst
3.1. De overeenkomst komt tot stand zodra de afnemer de offerte of aanbieding van Oeteldonk Online schriftelijk heeft aanvaard, of wanneer de afnemer de door Oeteldonk Online opgegeven bestelgegevens bevestigt.
3.2. Wijzigingen van de overeenkomst, op welke wijze dan ook, zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd door Oeteldonk Online.
Artikel 4 – Betaling
4.1. Betaling dient te geschieden binnen de in de factuur vermelde termijn, welke in principe 14 dagen bedraagt na de factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.2. Betaling dient te geschieden op de door Oeteldonk Online aangegeven wijze en naar het door Oeteldonk Online opgegeven rekeningnummer.
4.3. Indien de afnemer in gebreke blijft met betaling, is de afnemer zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is Oeteldonk Online gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen, evenals alle kosten die gemoeid zijn met het incasseren van de vordering, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten.
Artikel 5 – Levertijd en Verzending
5.1. De door Oeteldonk Online opgegeven levertijd is indicatief en geldt slechts als schatting.
5.2. De levertijd is afhankelijk van externe factoren, zoals beschikbaarheid van grondstoffen, productiecapaciteit, transport en douaneformaliteiten. Vertragingen als gevolg hiervan geven de afnemer geen recht op schadevergoeding, annulering of opschorting van betaling.
5.3. Indien de leveringsdatum wordt overschreden, is de afnemer verplicht Oeteldonk Online schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn te geven voor de levering.
5.4. Alle leveringen geschieden voor rekening en risico van de afnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 6 – Maatwerkproducten
6.1. Alle producten worden vervaardigd op basis van de door de afnemer aangeleverde specificaties, ontwerpen of tekeningen. Afnemer is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van deze gegevens.
6.2. Maatwerkbestellingen kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd nadat de productie is gestart, tenzij sprake is van aanzienlijke gebreken die het product functioneel onbruikbaar maken.
6.3. Kleine afwijkingen, zoals:
- lichte kleurverschillen als gevolg van materiaalkeuze of productieproces,
- minimale verschillen in formaat,
- kleine onregelmatigheden in afwerking,
worden beschouwd als inherent aan het productieproces en geven geen recht op reclamatie.
6.4. Oeteldonk Online is niet verantwoordelijk voor een eindresultaat dat afwijkt van de verwachtingen van de afnemer als gevolg van het door afnemer aangeleverde ontwerp.
Artikel 7 – Kosten en Invoerrechten
7.1. Eventuele invoerrechten, belastingen of andere heffingen die van toepassing zijn op de goederen bij aankomst in het land van bestemming zijn voor rekening van de afnemer en niet inbegrepen in de prijs.
7.2. De afnemer is verantwoordelijk voor het betalen van deze kosten en dient zich te houden aan de vereisten van de lokale autoriteiten.
Artikel 8 – Betalingsverplichting en Eigendomsvoorbehoud
8.1. Afnemer is altijd verplicht te betalen, ongeacht enige vorm van vertraging of andere externe omstandigheden.
8.2. Indien de afnemer in gebreke blijft met de betaling, is Oeteldonk Online gerechtigd de vordering direct en volledig opeisbaar te maken, verhoogd met wettelijke rente en incassokosten.
8.3. Het eigendom van de geleverde producten gaat pas over op de afnemer nadat de volledige betaling, inclusief eventuele bijkomende kosten, door Oeteldonk Online is ontvangen.
Artikel 9 – Overmacht en Vertragingen
9.1. Oeteldonk Online is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering, ongeacht de oorzaak.
9.2. Een vertraging in de levering, om welke reden dan ook, geeft de afnemer geen recht op annulering, opschorting van betaling of schadevergoeding.
9.3. De afnemer blijft volledig verplicht tot betaling volgens de overeengekomen betalingsvoorwaarden, ongeacht eventuele vertragingen in de levering.
9.4. Indien een vertraging buiten de invloedssfeer van Oeteldonk Online de levering vertraagt, zal Oeteldonk Online de afnemer hiervan op de hoogte stellen, zonder dat dit een verplichting met zich meebrengt om een nieuwe exacte leverdatum te garanderen.
Artikel 10 – Geschillen en Toepasselijk Recht
10.1. Op alle overeenkomsten tussen Oeteldonk Online en de afnemer is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Oeteldonk Online is gevestigd.